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        億能暖通服務細則

        1.全程服務:

             公司為客戶提供了售前、售中、售后全過程的服務。

        2.銷售熱線:

             公司設立銷售服務熱線電話(023-67956102),接受用戶的咨詢。

        3.免費的工程技術咨詢:

             公司免費為用戶提供工程設計和技術咨詢。

        4.專業化工程設計和施工安裝:

             公司將為用戶提供專業化、高效率、高質量的工程施工設計和安裝。

        5.電話回訪和跟蹤服務:

             在冷暖系統交付用戶使用后和上門服務后的24小時內,公司會做電話回訪跟蹤服務。

        6.質保期:

            公司為用戶提供三年免費保修,終身維修。盤管系統在正常溫度壓力范圍下使用年限為50年。

        7.24小時服務熱線:

             公司設立24小時售后服務熱線(400-6666-876),為用戶提供維修及技術等服務。

        8.定期維護和檢查:

            公司對采暖系統實行定期上門檢查、維護制度,確保系統正常運轉。并排技術人員對業主實行免費培訓,現場指導。

        9.后續服務:

            公司還可根據用戶的需要為采暖系統提供后期改良、升級以及其它服務。

        10.用戶檔案:

             公司將為每位用戶建立詳細的電腦化顧客檔案,,整個施工流程拍攝錄像、照片等,實現有效的用戶管理,提供周全的用戶服務。

        11.投訴電話:

             公司設立投訴電話(13527459530),接受用戶的投訴,以提高、改進產品和服務質量,力求做到令用戶百分百滿意。